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    核心業(yè)務(wù)

    不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求,提供安全、高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    公司新聞

    我們深知,客戶(hù)不僅是合作伙伴,更是共同事業(yè)的同盟,晶茂物流愿與您同舟共濟(jì),與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)輝煌!

    服務(wù)優(yōu)勢(shì)

    日期:2018-07-26 作者:admin

    動(dòng)態(tài)反饋承運(yùn)貨物狀態(tài),在途情況、回單狀況,一目了然。 晶茂物流運(yùn)營(yíng)電子系統(tǒng)能隨時(shí)反應(yīng)出所有承運(yùn)貨物的即時(shí)狀態(tài),在倉(cāng)、發(fā)運(yùn)、在途、配送、回單,所有環(huán)節(jié)的進(jìn)行狀況及操作結(jié)果,一目了然??梢蕴峁┚W(wǎng)上查詢(xún)和電話(huà)查詢(xún)兩種貨物追蹤功能,讓您實(shí)時(shí)掌握一切情況。 短信通知關(guān)鍵狀態(tài),無(wú)需客戶(hù)額外操心,輕松愉快。 晶茂物流運(yùn)營(yíng)電子系統(tǒng)在承接貨物的第一時(shí)間,通過(guò)手機(jī)短信向收貨人發(fā)送預(yù)計(jì)到貨信息,讓收貨人能及時(shí)、迅速地做好收貨準(zhǔn)備,規(guī)劃好下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作;貨物送達(dá)收貨人的第一時(shí)間,向發(fā)貨人手機(jī)遞送驗(yàn)收、簽收情況的短信息。 多種下單渠道,為客戶(hù)提供便捷的服務(wù)通道。 電話(huà)下單、網(wǎng)絡(luò)下單、銷(xiāo)售人員上門(mén)接單、大客戶(hù)系統(tǒng)對(duì)接等等,多種下單方式,高效、便捷、準(zhǔn)確,令客戶(hù)無(wú)需擔(dān)憂(yōu)人力成本、短運(yùn)成本、時(shí)間成...

    倉(cāng)配一體化的發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)

    日期:2018-07-17 作者:admin

    倉(cāng)配一體化模式優(yōu)勢(shì)明顯,隨著電商的快速發(fā)展,市場(chǎng)需求強(qiáng)烈。各類(lèi)型物流企業(yè)與看好這一市場(chǎng)的新進(jìn)入者,逐漸形成了多方爭(zhēng)霸、交叉競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)局面。企業(yè)要想提升倉(cāng)配一體化服務(wù)能力,需要加強(qiáng)物流網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)能力、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)能力、物流設(shè)施和技術(shù)應(yīng)用能力、綜合IT能力。 顧名思義,倉(cāng)配一體化就是倉(cāng)儲(chǔ)+配送的整合,區(qū)別于單純的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸和配送。從狹義模式講,倉(cāng)配一體化并不是新生事物,上世紀(jì)90年代興起的合同制物流或綜合物流服務(wù)也是倉(cāng)和配一體的,只不過(guò)其核心業(yè)務(wù)是圍繞B2B物流開(kāi)展的,主要服務(wù)環(huán)節(jié)為產(chǎn)品下線(xiàn)后到經(jīng)銷(xiāo)商或零售商倉(cāng)庫(kù)之間的物流,完成倉(cāng)儲(chǔ)管理、干線(xiàn)發(fā)運(yùn)及配送。 近幾年出現(xiàn)的倉(cāng)配一體化服務(wù)是由B2C電商快速發(fā)展驅(qū)動(dòng)的,作為商品銷(xiāo)售渠道的一次革命,B2C電商的替代性超過(guò)了以前的綜合性大賣(mài)場(chǎng)對(duì)百貨公...

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    公司簡(jiǎn)介

    蘇州晶茂物流有限公司是一家集眾多物流人才的專(zhuān)業(yè)物流公司,成立 于2004年1月,注冊(cè)資本2000萬(wàn)元人民幣,在常熟、蕪湖、重慶設(shè)有分公司,在廣州、武漢、上海、南京、杭州、寧波、深 、天津、鞍山等地設(shè)有辦事處。

    公司現(xiàn)有大小車(chē)輛500余臺(tái),車(chē)型從4.2M到17.5M,涵蓋廂式貨車(chē)、飛翼車(chē)、平板車(chē)、高欄板車(chē)、集裝箱卡車(chē)及氣墊車(chē)等,全部采用GPS或管車(chē)寶定位系統(tǒng)。

    晶茂物流擁有一支技術(shù)嫻熟,經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛操作隊(duì)伍,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)于客戶(hù),不斷滿(mǎn)足客戶(hù)的合理需求,提供安全、高效、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司自成立以來(lái),客戶(hù)滿(mǎn)意度達(dá)到98%,信息反饋處理率100%。

    “認(rèn)真對(duì)待每一位客戶(hù),以合理的價(jià)格,提供安全快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”是我們一貫的服務(wù)宗旨。我們相信“服務(wù)只有起點(diǎn),滿(mǎn)意沒(méi)有終點(diǎn)!”。我們深知,客戶(hù)不僅是合作伙伴,更是共同事業(yè)的同盟,晶茂物流愿與您同舟共濟(jì),與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)輝煌!

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    業(yè)務(wù)場(chǎng)景

    常見(jiàn)問(wèn)題

    異常不匯報(bào)或匯報(bào)不準(zhǔn)確

    原因: 物流公司在運(yùn)輸或其它作業(yè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常不能及時(shí)匯報(bào),或者匯報(bào)不全面不準(zhǔn)確,導(dǎo)致在處理異常時(shí),客戶(hù)在錯(cuò)誤信息基礎(chǔ)上作出錯(cuò)誤判斷,從而造成更嚴(yán)重的后果。出現(xiàn)問(wèn)題不可怕,... 詳情

    異常不匯報(bào)或匯報(bào)不準(zhǔn)確

    原因: 物流公司在運(yùn)輸或其它作業(yè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常不能及時(shí)匯報(bào),或者匯報(bào)不全面不準(zhǔn)確,導(dǎo)致在處理異常時(shí),客戶(hù)在錯(cuò)誤信息基礎(chǔ)上作出錯(cuò)誤判斷,從而造成更嚴(yán)重的后果。出現(xiàn)問(wèn)題不可怕,... 詳情

    送貨延遲

    原因: 目前主要針對(duì)零擔(dān)配載貨物,貨物當(dāng)天趕不上班車(chē)或者由于貨量不足導(dǎo)致不能當(dāng)天發(fā)走,造成延誤;中轉(zhuǎn)貨物,到中轉(zhuǎn)站點(diǎn)不能及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn),造成延誤;貨物到達(dá)目的站點(diǎn),不能第一時(shí)間... 詳情

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